1С:Документооборот

Настройка чат-бота для работы в системе

Кто такая Ася и как она может помочь вам в работе?
Ася - это чат-бот, который доступен для использования в версиях КОРП и ДГУ системы 1С: Документооборот. Для того чтобы использовать Асю, необходимо, чтобы ваша база данных была подключена к серверу взаимодействий.


Как активировать и настроить робота Асю?
  1. Убедитесь, что в настройках вашей программы установлены флажки «Обсуждения» и «Чат-бот».
  2. Настройте различные состояния, которые будут использоваться в процессе работы.
  3. Проверьте правильность ответов, которые предоставляет робот.
  4. Анализируйте и улучшайте работу через регистр «История бесед с чат-ботом».

Настойка приветствия
Настройка приветствия, которое будет автоматически отправляться при начале общения с ботом.
  • Сначала убедитесь, что программа работает корректно. Затем можно приступить к настройке приветствия.
  • Если в настройках программы установлены флажки «Обсуждения» и «Чат-бот», можно перейти к настройке робота Аси. Создайте первое сообщение, которое будет отправлено при запуске.
  • После того как вы написали текст сообщения, перейдите в раздел «Настройка» и откройте состояния чат-бота.
  • Создайте простые сценарии приветствия и благодарности.
  • Обязательно проверяем корректность работы.
Сценарий «Изменение пароля»
Настройка приветствия - это довольно простая задача. Однако существуют и более сложные сценарии, такие как изменение пароля.
Текст в разделе Исполняемое действие:
ПользователиСлужебныйКлиент.ОткрытьФормуСменыПароля();
Необходимо обязательно убедиться, что сценарий функционирует должным образом.
Сценарий «Заявление на отпуск»
  • Создаем сценарий по ключевому слову «Отпуск».
  • Указываем имя параметра, когда будет дата начала и конца отпуска.
  • При создании заявления на отпуск необходимо указать скрипт.
В скрипте мы применяем параметры, которые были запрошены на предыдущих этапах, и значение параметра на текущем этапе.
ПараметрыФормы = Новый Структура();
           ПараметрыФормы.Вставить("ШаблонДокумента", ШаблонДокумента);
           ПараметрыФормы.Вставить("Шаблон", ШаблонДокумента);
           ФормаЗаявления = ПолучитьФорму("Справочник.ДокументыПредприятия.ФормаОбъекта", ПараметрыФормы);
           ФормаЗаявления.Объект.ДатаНачалаДействия = ДатаС;
           ФормаЗаявления.Объект.ДатаОкончанияДействия = ДатаПо;
   ФормаЗаявления.ЗаполнитьПоШаблонуПродолжение(ПараметрыФормы, Неопределено);
           ФормаЗаявления.Открыть();

Кроме стандартных параметров, можно также использовать элемент справочника «Вычисляемый параметр состояния чат-бота». Это позволит скрипту установить значение, которое будет рассчитано в момент ответа робота Аси.
  • Тестируем корректность работы.
  • Если все работает так как надо, создаем документ «Заявление на отпуск».
Просмотр истории уведомлений
В системе 1С Документооборот есть возможность просматривать уведомления в чате. Для просмотра истории уведомлений необходимо перейти в раздел «Настройка» и выбрать пункт «История бесед с чат-ботом».
Здесь можно проанализировать успешные и неуспешные сообщения.
НАШИ КОНТАКТЫ
info@105.ooo
Почта:
Московская область, г. Дубна, ул. Программистов, дом 4, стр. 1
Адрес:
8-800-333-6-105
Телефон:
Бесплатный звонок